A QUALIDADE DE VIDA NO AMBIENTE DE TRABALHO DOS AGENTES FUNERÁRIOS

Autores

  • Carlos de Paula Martins Unifan
  • Dayanne Ferreira de Souza unifan
  • Leonardo Vinícius de Sousa unifan
  • Robson Candido da Silva unifan
  • Ricardo Borges Capelli

Resumo

O presente artigo é o resultado de um estudo que tem por objetivo geral discorrer sobre a Qualidade de Vida no Ambiente de Trabalho dos agentes funerários. O artigo explana inicialmente a evolução da área de Recursos Humanos, a Qualidade de Vida no Trabalho - QVT, tal como o setor funerário e evidencia sobre a Qualidade de Vida no Ambiente de Trabalho dos agentes funerários. Demonstra-se que a área de Recursos Humanos evoluiu com a necessidade de recrutar, selecionar, ingressar e realizar o registro do trabalhador e a Qualidade de Vida no Trabalho somente tomou impulsos em 1960, por meio de iniciativas de cientistas sociais, líderes sindicais, empresários e governantes com o objetivo de procurar formas de organização do trabalho e no intuito de diminuir os efeitos negativos do emprego na saúde e no bem-estar do trabalhador. Para a efetivação da pesquisa utilizou-se o método de pesquisa bibliográfica por meio de doutrinas, artigos, projetos de pesquisas e leis para alcançar o objetivo proposto pelo trabalho. Evidencia-se que para a qualidade de vida dos agentes funerários dentro de uma organização é necessário que os ambientes de trabalho sejam humanizados, interativos, colocando o profissional próximo ao sentimento confortável para desenvolver as funções, ter acesso aos equipamentos de proteção individual, conhecimento do programa de cargos e salários da organização. Percebe-se que a Qualidade de Vida no Ambiente de Trabalho é o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal do agente funerário.

Referências

ADISSI, Jayme. Quem quer comprar um túmulo? As lições de negócios do mais destacado empresário do segmento funerário no Brasil. São Paulo: Urbana, 2010.

AGUILLAR. Fernando H. Serviços funerários são serviços públicos? Disponível em:<http://www.migalhas.com.br/dePeso/16MI108545,11049,Sevicos+funerarios+sao+servicos+publicos> Acesso em: 12 de ago. 2018.

AMARAL. João J.F. Como fazer uma pesquisa bibliográfica? Disponível em:< http://200.17.137.109:8081/xiscanoe/courses-1/mentoring/tutoring/Como%20fazer%20pesquisa%20bibliografica.pdf> Acesso em: 26 de nov. 2018.

ARTIAGA. Larissa. Agentes funerários estão entre os profissionais mais requisitados pelo mercado. Disponível em:< https://sagresonline.com.br/noticias/economia/76729-agentes-funerarios-estao-entre-os-profissionais-mais-requisitados-pelo-mercado> Acesso em: 12 ago. De 2018.

BLOG DO GRUPO CORTEL. Disponível em: <htpp://www.cortel.com.br/blog/>. Acesso em: 30 de agosto de 2018.

BOEMER. Magali Roseira. A morte e o morrer. 3 ed. Ribeirão Preto: Holos, 1998.

BRASIL. Ministério do Trabalho e Emprego. Classificação Brasileira de Ocupações. Disponível em:
<http://www.mtecbo.gov.br/cbosite/pages/pesquisas/BuscaPorTituloResultado.jsf > . Acesso em: 20 de mai. 2018.

CALDERARI, Pátricia e MASSOLLA Milena Ferraz; Qualidade de Vida no Trabalho – UNISALESIANO, Lins, 2011. Disponível em: < http://www.unisalesiano.edu.br/simposio2011/publicado/artigo0059.pdf>. Acesso em: 12 de ago. 2018.

CÂMARA, Claudia Millena Coutinho da; Os Agentes Funerários e a Morte: o cuidado presente diante da vida ausente. Dissertação (Mestrado em Psicologia) – Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2011. Disponível em: < http://www.repositorio.ufrn.br:8080/jspui/bitstream/123456789/17485/1/ClaudiaMCC_DISSERT.pdf >. Acesso em: 30 de mai. 2018.

CHRISTINO, Juliana Maria Magalhães e PEREIRA Letícia Marchió e OLIVEIRA Josmária Lima Ribeiro de e ZIVIANI Fabrício. Composto de marketing de serviços adotados por grupos empresariais do setor funerário – Revista Administração em Diálogo – Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, São Paulo, 2015. Disponível em: <https://revistas.pucsp.br/index.php/rad/article/viewFile/14882/17297>. Acesso em: 13 de ago. 2018.

COACHING, Sociedade Brasileira de; Qualidade de Vida no Trabalho: o que é e como conquistar definitivamente, 2017. Disponível em: < https://www.sbcoaching.com.br/blog/atinja-objetivos/qualidade-de-vida-no-trabalho-o-que-e-e-como-conquistar-definitivamente/>. Acesso em: 28 de ago. de 2018.

SEBRAE - Serviços Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas. Funerárias, 2012. Disponível em: <http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ideias/como-montar-uma-funeraria,37b87a51b9105410VgnVCM1000003b74010aRCRD > Acesso em: 30 de mai. 2018.

FERNANDES, E. C. Qualidade de Vida no Trabalho. Salvador: Casa da Qualidade, 1996. BA.

FERNANDES, C H; ROCHA, S S; VENDRAME, F C; SARRACENI, J M; VENDRAME, M C R. 2009. Disponível em: http://www.unisalesiano.edu.br/encontro2009/trabalho/aceitos/CC27924656898.pdf. Acessado em 30 de junho de 2018.

FLORES. Veronica Dalla Costa; MOURA. Eliana Perez Gonçalves de. Significados de trabalho, prazer e sofrimento no ofício de agentes funerários. Revista Psicologia: Organizações e Trabalho. Disponível em: < http://pepsic.bvsalud.org/pdf/rpot/v18n1/v18n1a07.pdf> Acesso em: 30 de ago. de 2018.

FRANÇA, A. C. L. Qualidade de vida no trabalho: conceitos, abordagens, inovações e desafios nas empresas brasileiras. Revista brasileira de medicina psicossomática, Rio de Janeiro, v. 1, n. 2, p. 79-80, abr.-mai.-jun.1997.

MACHADO, C. Setor funerário fatura R$ 7 bi por ano e inova na prestação de serviços. Revista Prática - Categoria economia especial. Disponível em: <http//www.viradapaulista.com.brfacul/2009/12/21/setor-funerário-fatura-r-7-bi-por-ano-e-nova-na-prestacao-de-servicos> Acesso em: 30 de ago. de 2018.

MARCONI, M. A; LAKATOS, E. V.. Metodologia científica. São Paulo: Editora
Atlas, 2004.

MICHAELIS. Dicionário escolar de língua portuguesa. São Paulo: Melhoramentos, 2002.

MILDEBERGER, Daiana. A Evolução da Área de Recursos Humanos frente ao Ambiente de Mudanças Organizacionais. Disponível em: < http://www.administradores.com.br/artigos/economia-e-financas/a-evolucao-da-area-de-recursos-humanos-frente-ao-ambiente-de-mudancas-organizacionais/53514/ Acesso em: 13 de ago. 2018.

OLIVEIRA, Maxwell Ferreira de. Metodologia Científica: um manual para realização de pesquisas em administração. Disponível em: < https://adm.catalao.ufg.br/up/567/o/Manual_de_metodologia_cientifica_- _Prof_Maxwell.pdf >. Acesso em: 23 de nov. 2018.

PRADO, Nathalia Nunes do. Desvendando as estratégias comunicacionais no segmento funerário: O Grupo Mathias – Trabalho de Conclusão de Curso – Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, 2013. Disponível em: < https://lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/88865/000912836.pdf?sequence=1&isAllowed=y> Acesso em: 12 de ago. 2018.

PIZZANI, Luciana e SILVA Rosemary Cristina da; BELLO Suzelei Faria e HAYASHI Maria Cristina Piumbato Innocentini; A arte da Pesquisa Bibliográfica na busca do conhecimento – Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação – Campinas, São Paulo, 2012. Disponível em: < https://periodicos.sbu.unicamp.br/ojs/index.php/rdbci/article/viewFile/1896/pdf_28>. Acesso em: 26 de nov. 2018.

ROSA, Michele Rovaris Henrique da. Bem-estar no trabalho com a morte: uma relação possível? Relatos de Agentes Funerários do município de Palhoça. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Curso de Psicologia, Universidade do Sul de Santa Catarina, Palhoça, 2013. Disponível em: < https://www.riuni.unisul.br/bitstream/handle/12345/3062/ROSA%202013.pdf?sequence=1&isAllowed=y>. Acesso em: 28 de mai. 2018.

SANTOS, Joana Jarrais dos. Trabalhar com a morte e gerir o trabalho em família – Estudo de caso numa Agência Funerária. Dissertação (Mestrado em Psicologia) – Universidade Católica Portuguesa, Porto, 2002. Disponível em: < https://repositorio.ucp.pt/bitstream/10400.14/15686/1/DM%20JOANA%20JARRAIS%20SANTOS.pdf >. Acesso em: 30 de mai. 2018.


SOUZA, Kátia Cristina Caparroz de; BOEMER, Magali Roseira. O significado do trabalho em funerárias sob a perspectiva do trabalhador. Disponível em: < https://www.scielosp.org/pdf/sausoc/1998.v7n1/27-52 >. Acesso em: 01 de jun. 2018.

WOOD Jr, T. (coord.). Mudança organizacional: aprofundando temas atuais em administração de empresas. 2 ed. São Paulo: Atlas, 2000.

ZAMBRETTI, Michelle. Caracterização da Empresa. Disponível em: < www.cneccapivari.br/libdig/index.php?option=com_rubberdoc&view=doc...52 >. Acesso em: 23 de nov. 2018.

Downloads

Publicado

2020-01-24

Edição

Seção

Artigos